Synpunkter på kommunen 2010

2011-11-10

Sedan 2009 har Arvika kommun en särskild hantering av synpunkter och ett synpunktsformulär på webbplatsen. (Direktlänk till formuläret finns via rubriken "Tyck till" längst upp till höger på webplatsen.) Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig som medborgare att framföra synpunkter och klagomål på vår verksamhet.  

Under år 2010 tog vi emot 77 synpunkter, några fler än under 2009. Den tidigare verksamheten "Samhällsbyggnad, miljö och service" var den verksamhet som tog emot flest synpunkter av alla inkomna synpunkter under 2010.

Vad handlade synpunkterna om?


De flesta inkomna synpunkterna - cirka 83% - rörde hur kommunen utför olika tjänster. Cirka 18% av synpunkterna rör den information som ges, framförallt via kommunens webbplats.

Några exempel på synpunkter som vi fått in:

  • Snöröjning
  • Upprustning av lekplatser
  • Saknar adresser och telefonnummer till olika verksamheter inom kommunen
  • Isbanan på torget
  • Varuhemhandling
  • Vill att elever på Klässbols friskola ska få busskort

Fördelning av synpunkter inom de kommunala verksamheterna:
Verksamhet Lärande och stöd 1%
Verksamhet Vård och omsorg 17%
Kommunledningsstaben 33%
Samhällsbyggnad, miljö och service 49%

Hjälp oss att bli bättre


Arvika kommun vill bli ännu bättre på att ge service av hög kvalitet. Vi vill ha många synpunkter på våra verksamheter, ris och ros - men också förslag på förbättringar. Synpunkterna är värdefulla för oss och blir en naturlig del i vårt utvecklingsarbete. Flera av de inkomna synpunkterna har också resulterat i förbättringar av olika slag, vilket vi tycker är positivt.

Vill du veta mer om synpunktshanteringen, kontakta kanslichef Erika Norqvist, tfn 0570-816 22.

Sidansvarig:
Sidan uppdaterad: 2011-11-10
© Arvika kommun, 671 81 Arvika | Telefon 0570-816 00 vx | E-post arvika.kommun@arvika.se | Org nummer 212000-1892
Banner som länk till sidan Lämna synpunkter
Banner som länk till sidan Boka Arvika online
Banner som länk till sidan Sociala medier
Banner som länk till sidan Friskare Arvika
Banner som länk till sidan Översvämningsskydd
Banner som länk till sidan Cookies
Banner som länkt till Attraktiva Värmland